WebConsult - онлайн консультант для сайта, веб мессенджер на сайт, чат с клиентами, бесплатный online консультант на сайт

преимущества системы

Консультация в один клик
Ваши клиенты ценят своё время, поэтому мы предлагаем им онлайн консультацию в один клик!

Простая установка
Просто скопируйте наш код и вставьте на сайт!

Наблюдайте за клиентами
Вы будете знать, какие страницы посещал каждый ваш клиент, где он находится в данный момент и по какому поисковому запросу пришёл.

Начинайте диалог первыми
Наша система позволяет автоматически обращаться к клиенту и предлагать ему помощь.

Узнавайте откуда ваш клиент
Наша система определит в какой стране и в каком городе находится ваш клиент.

Бесплатный тариф
Кроме платных тарифов, наша система предоставляет также бесплатный тарифный план.

Статистика
Подробная статистика позволит контролировать вашу службу поддержки.

Удобный интерфейс
Наши специалисты по юзабилити подготовили для вас удобный интуитивнопонятный интерфейс

Поддержка Jabber
Вы можете консультировать через любой Jabber-клиент, в том числе Miranda, Pidgin.

Быстрая тех. поддержка
Мы стараемся решать ваши проблемы и отвечать на Ваши вопросы в максимально сжатые сроки.

Чат консультантов
Консультанты могут общаться между собой в чате в режиме реального времени.

Быстрые фразы
Вы можете заранее заготовить часто используемые фразы - это ускоряет работу.

Передача файлов
Наша система позволяет передавать файлы клиентам.

Перенаправление клиента
Вы можете в любой момент передать клиента другому консультанту.

скриншоты системы

(кликните для увеличения)

консультируйте как вам удобно

Веб-клиент

Консультации с любого компьютера прямо на сайте WebConsult. Удобный интерфейс, богатый функционал.

Jabber-клиент

Консультируйте через привычный IM-клиент (Miranda, Pidgin), с любого устройства - компьютера, мобильного телефона, планшетника.

клиенты о нас

"Онлайн консультант №1 в России"

Релкон, системы “Умный дом”

"Мы рекомендуем WebConsult своим клиентам."

Biggo, конструктор сайтов и интернет-магазинов

"Взаимодействие с клиентами стало гораздо удобнее. Отличная вещь."

Rusteko, интернет-провайдер

Уже более 3000 сайтов выбирают WebConsult,
как систему консультирования!

сферы применения

Интернет магазину
Туристическим фирмам
Рекламному агентству
Образовательным центрам

Рекрутинговому агентству
Страховой компании
Логистической компании
Юридической компании

Медицинским центрам
Финансовой компании
Хостингу
Банку

как начать работу

Регистрация

Для начала вам необходимо пройти быстрый процесс регистрации на этой странице.

Добавить сайт в систему

После регистрации вы будете автоматически авторизованы в системе и перемещены в панель управления. Зайдите в раздел "Сайты" и добавьте URL своего сайта(ов) в нашу систему.

Разместите код нашей системы на вашем сайте

В разделе "Сайты" получите код нашей системы и разместите на своем сайте(ах).

Начинайте онлайн консультации

Нажмите “Консультировать” в административной панели и начинайте работу. Также вы можете прописать дополнительных консультантов.

зачем нужен онлайн консультант на сайте (веб-мессенджер)?

В настоящее время онлайн консультант (веб-мессенджер) это уже не просто приятная дополнительная функция, а один из основных способов связи с персоналом интернет-магазина или интернет-сервиса. Онлайн консультанты активно входят в нашу жизнь и уже приближаются по популярности к таким средствам связи, как телефон и электронная почта.

Повышайте уровень продаж

Успех продажи напрямую зависит от того, сможет ли посетитель вашего сайта вовремя получить ответы на вопросы о наличии, доставке и характеристиках товара. Наша система даёт возможность дать быструю консультацию сразу нескольким клиентам. Магазины установившие себе мессенджер на сайт в среднем увеличивают свои продажи на 20-40% в зависимости от сферы деятельности.

Делайте рекламную компанию более эффективной

В условиях, когда бюджеты рекламных компаний неуклонно растут, необходимо задумываться о том, насколько эффективно вы конвертируете заинтересованных посетителей в клиентов. Обратившись к ним первыми и предоставив им необходимую поддержку в максимально короткое время вы повышаете шансы, что покупка будет сделана именно у вас, а не у конкурента.

Это удобно и современно

В эпоху социальных сетей для пользователей интернета становится все проще и быстрее напечатать свой вопрос на клавиатуре, вместо того, чтобы звонить по телефону. Большинство интернет-магазинов предлагают только электронную почту, однако это достаточно долгий способ связаться с консультантами, да и отсутствие живого диалога неудобно для обеих сторон. Мессенджер позволяет связаться с консультантом в один клик и сразу же начать живой диалог.

Контролируйте ваших консультантов

Вы всегда сможете просмотреть диалоги, которые вели ваши консультанты, оценить уровень их профессионализма и корректировать работу в соответствии с выявленными ошибками, что позволит вам поднять уровень обслуживания клиентов.

Консультируйте своих клиентов прямо на сайте